METABOX Policy
취소 및 환불 정책
상담 및 견적
계약 체결 전 단순 상담과 견적 검토에는 비용이 청구되지 않습니다. 유상 컨설팅 또는 사전 분석이 필요한 경우 작업 전 비용과 범위를 별도로 안내합니다.
계약 전 취소
유상 용역 또는 솔루션 구축 계약 체결 후 착수 전 취소 요청이 접수된 경우 전액 환불을 원칙으로 합니다. 단, 이미 구매 또는 예약된 외부 서비스, 라이선스, 인프라 비용이 있는 경우 해당 실비는 제외될 수 있습니다.
작업 진행 후 환불
기획, 설계, 개발, OCR AI 판독 모델 설정, 모바일/웹 연동, 관리자 화면 구성, 검수, 운영 지원 등 작업이 이미 진행된 경우에는 제공 완료분과 투입 비용을 제외한 범위에서 협의 후 환불합니다.
오결제 및 중복 결제
오결제 또는 중복 결제는 확인 후 결제수단 취소 또는 계좌 환불로 처리합니다. 환불 문의는 metabox.korea@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.